ジョン・ウィラード・マリオット・シニア(John Willard Marriott Sr.)
1900年9月17日 - 1985年8月13日
米国の実業家であり起業家であった。
彼は、世界最大のホスピタリティ、ホテルチェーン、フードサービス企業を傘下に持つ
マリオット・コーポレーション
(1993年にマリオット・インターナショナルに社名変更)
の創業者である。マ
リオット社は、1927年にワシントンD.C.の
小さなルートビアスタンド
から始まり、1932年にはファミリーレストランチェーンへと成長した。
1957年には初のモーテルを開業した。
1985年に彼が亡くなる頃には、
マリオット社
は世界中で1,400軒のレストランと143軒のホテル・リゾート(2つのテーマパークを含む)を運営し、年間売上高は45億ドル、従業員数は15万4,600人に達していた。
同社はクルーズ船事業にも進出していた。
マリオットは、
ハイラム・ウィラード・マリオット
エレン・モリス・マリオット
夫妻の8人兄弟の2番目として、
マリオット・セトルメント(現在のユタ州マリオット・スレイタービル)
で生まれた。
幼い頃、J・ウィラードは「ビル」と呼ばれ、家族の農場でテンサイと羊の飼育を手伝っていた。
13歳の時、マリオットは農場の休耕地数エーカーでレタスを栽培した。
夏の終わりに収穫した2,000ドルを父に渡した。
翌年、ハイラムは長男のマリオットに3,000頭の羊の売却を任せた。
護衛なしで羊たちと共に鉄道でサンフランシスコへ送った。
19歳になると、
末日聖徒イエス・キリスト教会(LDS教会)
の会員として、ニューイングランドに2年間の伝道に出た。
任務を終えた彼は、1921年のうだるような夏の暑さの中、帰路の途中でワシントンD.C.に立ち寄った。
そこで彼は「…彼はキャピトル・ヒルからワシントン記念塔まで歩き、苦労して階段を登り、また下ってリンカーン記念堂へと向かった。どこへ行っても、観光客や歩行者は蒸し暑い空気の中で汗だくになっていた。ホテルに戻る途中、彼はただ通りに立ち尽くし、人々の群れを眺めていた。その光景に彼は驚きを隠せなかった。手押し車にレモネードやソーダ、アイスクリームを売る行商人が通りを通り過ぎると、あっという間に売り切れ、次の荷車に商品を積み込みに行くのだ。」という光景を目にした。
マリオットは、学生自治会会長を務めた
ウェーバー・カレッジ(現ウェーバー州立大学)
を1923年6月に準学士号で卒業した。
その後、ファイ・デルタ・シータに所属したユタ大学を1926年6月に学士号で卒業した。
学士号取得後、マリオットがウェーバー大学に入学できるよう、マリオット家の牧場経営のために高校の単位を取得できなかったマリオットを支援した学長の
アーロン・トレーシー
は、オグデンにある同大学にマリオットを雇用した。
ただ、マリオットはすぐに独立して自分のビジネスをしたいという衝動に駆られた。
いとこがA&Wルートビアのフランチャイズを経営していることを聞き、ワシントンD.C.の厳しい夏の暑さに苦しむ多くの人々を目の当たりにした経験から、ワシントンD.C.で事業を始めることを決意した。
1927年、マリオットはA&WルートビアからワシントンD.C.のフランチャイズ権を獲得した。
メリーランド州ボルチモア、バージニア州リッチモンドを経て、ワシントンD.C.に移り、ビジネスパートナーの
ヒュー・コルトン
と共に9席のルートビアスタンドを開業した。
1927年5月20日、ワシントンD.C.北西14番街3128番地にオープンした。
2週間後、ユタ州に戻り、同年6月9日に
アリス・シーツ
と結婚した。
涼しい秋の到来とともに、メニューにメキシコ料理が加わり、スタンドは人気のファミリーレストラン「ホット・ショップ」へと発展した。
1928年にはミシシッピ川以東で初のドライブインを開業した。
1929年にはデラウェア州で「ホット・ショップス社」として法人化された。
第二次世界大戦中、事業は拡大し、国防工場や米国財務省などの政府機関における食品サービス管理も手掛けるようになった。
マリオットのレストランチェーンは成長を続け、1953年に株式を公開した。
1957年には事業をホテル分野に拡大し、最初のマリオットホテル(実際にはモーテル)である
ツインブリッジ・モーターホテル
をバージニア州アーリントンに開業した。
1967年にはマリオット社となり、同年には
ビッグボーイ・ファミリーレストラン
1968年には
ロイ・ロジャース・ファミリーレストラン
という2つの大手チェーンがグループに加わった。
長年にわたり、マリオットの事業は拡大を続けた。
フードサービス事業を継続し、最終的には
航空機内食サービス
を開発した。
この事業は現在も同社の主要事業の一つであり、多くの大手航空会社にフードサービスを提供している。
また、マリオットは多くの大学、小学校、その他の施設にもフードサービスを提供している。
マリオットは精力的な働き者で、休むことはほとんどなく、会社経営に専念していた。
多くの人が、「彼のマネージャーたちは、彼がいつ何時、厨房のドアに現れ、厨房、パントリー、倉庫、冷蔵庫、そしてレストラン全体を駆け足で巡回し、棚に指を滑らせて埃がないか確認し、テーブルの下やカトラリーの引き出しの中を点検し、コンロや倉庫、これから提供されるトレイをチェックし、ルートビアを試飲し、すべてがピカピカで、整然としていて、清潔で、明るく、磨き上げられ、効率的で、完璧に仕上がっていなければ、大騒ぎするだろうと予想していました。」と語り、彼が会社の経営と改善について考え、それを生活の糧とし、夢見ていたと証言している。
会社が数百ものレストランやホテルを擁するまでに成長した後も、マリオットは少なくとも年に4回はすべての施設を自ら視察することを誓っていた。
マリオットは、完璧主義への厳しい要求を、従業員への献身で和らげていた。
息子のビル・ジュニアによると、「会社の文化を築くにあたり、時間給の従業員に細やかな配慮と愛情を注ぎました。彼らが病気になれば見舞いに行き、困っているときは助けました。家族のような絆を築き上げたのです。」と語っている。
マリオット自身も(ビデオ映像の中で)「従業員を幸せにしなければなりません。従業員が幸せであれば、お客様も幸せになります。」と語っている。
◯J・ウィラード・マリオットにちなんで名付けられた施設・建物
◯J・ウィラード・マリオットにちなんで名付けられた施設・建物
・マリオット・ビジネススクール
・マリオット・センター
・J・ウィラード・マリオット図書館
・ウェーバー州立大学マリオット・アライド・ヘルス・ビルディング
マリオットの遺産は、彼が創設した会社の存続、そして地域社会への貢献と慈善活動を通して、今日まで受け継がれている。
マリオットの遺産は、彼が創設した会社の存続、そして地域社会への貢献と慈善活動を通して、今日まで受け継がれている。
マリオットは末日聖徒イエス・キリスト教会の熱心な信者であり、各ホテルの客室にモルモン書とギデオン聖書を置くことで教会の教えを広めようと努めた。
この伝統は今も続いている。
また、教会の主要高等教育機関であるブリガム・ヤング大学(BYU)にも資金を寄付していた。
その結果、BYUの19,000席収容の多目的アリーナ(マリオット・センター)は彼の名にちなんで名付けられた。
このセンターはBYUクーガーズの男子・女子バスケットボールチームの本拠地であるだけでなく、様々な文化イベントや宗教的な集会も開催されている。
BYUのビジネススクールであるマリオット・スクール・オブ・ビジネスもマリオットにちなんで名付けられている。
マリオットの母校であるユタ大学のキャンパスには、J・ウィラード・マリオット図書館がある。
ウェーバー州立大学にはダムケ健康専門職大学が入居するマリオット・アライド・ヘルス・ビルディングがある。
ブリス・スクールの図書館も、マリオット氏にちなんで名付けられている。
マリオット氏と妻のアリス・シーツには、ビルとリチャードという2人の息子がいた。
アリスは事業に積極的に関わり、ルートビアスタンドの簿記係から始まり、最終的にはマリオット・コーポレーションの副社長にまで昇り詰めた。
仕事の多忙さにもかかわらず、彼女は2人の息子の母親としての役割を最も大切な使命と考え、仕事と子育ての両立に努めた。
アリスはまた、ジョン・F・ケネディ・センター・フォー・ザ・パフォーミング・アーツの理事を務めるなど、数多くの慈善団体や市民団体で活動した。
2人の息子は現在もホスピタリティ業界で活躍している。
ビル・マリオットは現在マリオット・インターナショナルの執行会長兼取締役会長である。
リチャード・マリオットはホスト・ホテルズ&リゾーツ(旧ホスト・マリオット・コーポレーション)の取締役会長である。
マリオットは、末日聖徒イエス・キリスト教会(LDS教会)の伝統と会員としての立場を通じて、幅広いビジネス上の人脈を維持していた。
マリオットは、末日聖徒イエス・キリスト教会(LDS教会)の伝統と会員としての立場を通じて、幅広いビジネス上の人脈を維持していた。
その著名な協力者の一人に、ミシガン州知事
ジョージ・W・ロムニー
がいる。
彼は、マサチューセッツ州知事を務めた。
2012年の米国大統領選挙で共和党候補となったミット・ロムニー上院議員の父である。
マリオット自身も熱心な共和党員だった。
ビル・マリオットがロムニー陣営の政治活動委員会(PAC)である「リストア・アワー・フューチャー」に個人的に100万ドルを寄付したことからもわかるように、この家族間の友情は世代を超えて続いている。
ミット・ロムニーのファーストネームは、ジョン・ウィラード・マリオットにちなんでウィラードである。
マリオットは、1940年代後半から1950年代にかけて、ワシントンD.C.に本部を置くLDS教会の
ワシントンステーク
の会長を長年務めた。
マリオットはワシントンD.C.とニューハンプシャー州を行き来し、夏はニューハンプシャー州で過ごした。
彼は1985年8月13日、ニューハンプシャー州ウォルフェボロの病院で心臓発作と思われる原因で84歳で亡くなった。

