アメリカのビジネスとテクノロジーのトピックに特化し
調査
カンファレンス
コンサルティング
の3つの事業セグメントを持つ調査・アドバイザリー会社である。
ガートナーは、調査レポート、カンファレンス、コンサルティングを通じて製品とサービスを提供している。
顧客には、大企業、政府機関、テクノロジー企業、投資会社などが含まれる。
ハイプサイクルをグラフィカルに表現したもので、新技術の成熟度、普及度、社会への応用度を示しています。
2024年12月現在、ガートナーは世界中に21,000人以上の従業員を擁し、90の国と地域で事業を展開している。
本社はコネチカット州スタンフォードにある。
最高経営責任者(CEO)は
ジーン・A・ホール
である。
ガートナーは、S&P 500に上場している上場企業である。
売上高 62億7,000万米ドル(2024年)
営業利益 11億6,000万米ドル(2024年)
純利益 12億5,000万米ドル(2024年)
総資産 85億3,000万米ドル(2024年)
資本金 13億6,000万米ドル(2024年)
従業員数 21,044名(2024年)
ギデオン・ガートナーとデイビッド・スタインは1979年、コンピュータハードウェアの売買を行う企業にIT業界の調査と分析を提供するためにガートナー社を設立した。
ギデオン・ガートナーは以前
IBM
に勤務しており、彼の新しい会社はIBMとその製品に関する情報に特化していた。
ガートナーのレポートは、多くの場合、概要のみを記載した1ページのレポートで提供された。
ガートナーのアナリストは1980年代初頭に、企業を特定の市場象限に分類する視覚的な
フレームワーク「マジック・クアドラント」
を開発した。
この手法をプレゼンテーションやその後のレポートに取り入れ始めた。
1983年までに、ガートナーは80人のリサーチアナリストを雇用し、800万ドルの収益を上げた。
1985年、ガートナーの証券・投資部門が同社から分離され、ガートナー・セキュリティーズという完全子会社となった。
2年後、社名をSoundView Financial Groupに変更した。
最終的には
SoundView Technology Group
として運営された。
1986年7月、ガートナーは
ガートナーグループ
に社名を変更し、上場企業となった。
1987年1月、ガートナーグループはクパチーノに拠点を置く別の技術調査会社
インフォコープ
を買収した。
同年、ガートナーは売上高2,500万ドル、利益190万ドルを計上した。
1988年、英国に拠点を置く
サーチ・アンド・サーチ
がガートナーグループを買収した。。
1990年、ガートナーグループは、
の資金援助を受けた買収取引により、
ギデオン・ガートナー
をはじめとする経営陣によって非公開化された。
ベインの傘下となったガートナーは、IT業界の価格データに再び注力し、利益率を10%から30%に拡大した。
その後8年間で、ガートナーは30社を買収または多額の投資を行った。
その中には、市場調査会社
データクエスト
やオンラインニュースメディアの
テックリパブリック
などが含まれる。
これらの取引は、
ドットコムバブル
の時期と重なった多角化戦略の一環であり、ガートナーはこれらの新興企業を事業に統合するのに苦労したことを認めている。
ガートナーは
テックリパブリック
を買収からわずか1年後に
CNET
に売却した。
1995年、ガートナーは、新興技術が典型的なライフサイクルを通じてどのように適用され、普及していくかを示すことを目的とした、独自のハイプサイクル・フレームワークを導入した。
2004年8月、マイケル・D・フライシャーの後任として
ジーン・A・ホール
がガートナーの新CEOに就任した。
ホールは、コンサルティング会社
に勤務した後、
オートマチック・データ・プロセッシング
で部門長を務めていた。
2008年、ガートナーは13億ドルの収益を達成し、ITリサーチ市場の40%のシェアを獲得した。
2009年、ガートナーはボストンに拠点を置くサプライチェーン管理に特化したリサーチ・アドバイザリー会社である
AMRリサーチ
を買収した。
AMRと、
METAグループ
バートングループ
といった直接的な競合企業の買収により、ガートナーはグローバル事業と製品・サービスの提供を拡大することができた。
2014年3月、ガートナーは非公開企業である
Software Advice
を買収したと発表した。
買収金額は非公開である。
また、2014年にガートナーは「Digital BizOps」という用語を考案し、デジタルビジネスオペレーションの初期の哲学をさらに発展させた。
2015年7月、ガートナーはGetApp(ピアレビューサイト)、AppStorm、AppAppeal、CloudWorkなどのサービスを所有するビジネスアプリ発見ネットワークである
Nubera
を買収した。
買収条件は非公開であった。
2015年9月、ガートナーは非公開企業であるピアレビューサイト(PRS)である
Capterra
を買収した。
2016年6月、ガートナーはロンドンに本社を置く非公開企業である
SCM World
を買収したと発表した。
2017年には、ガートナーはアーリントンに拠点を置く人材管理およびオペレーションコンサルティング会社である
CEB
を26億ドルで買収した。
この取引にはCEBの7億ドルの負債が含まれていた。
2か月後、ガートナーはスコット・ギャロウェイ氏のデジタルベンチマーク企業L2を買収し、マーケティングサービスをさらに拡大した。
2023年5月26日、米国証券取引委員会(SEC)は、ガートナーに対する
海外腐敗行為防止法(FCPA)違反の告発
を和解させた。
SECは、ガートナーが2014年12月から2015年8月頃まで、南アフリカ政府と密接な関係を持つ南アフリカ企業と腐敗関係にあり、ガートナーはそれが正式な贈賄につながることを認識していたと主張した。
この和解において、SECはガートナーに対し
FCPA違反の停止
を命じ、ガートナーは245万6764ドルの支払いに同意した。
SECは、ガートナーがオープンかつ協力的であったことを評価した。
株価は2025年に49%下落した。