ＡＩ戦略に期待高まるセールスフォースの売上高は市場予想を上回る

　ＣＲＭ（顧客管理）ソフトウエア最大手の米国企業

　　　セールスフォース
は３日、８−10月（第３四半期）決算を発表し、売上高がアナリスト予想を上回った。
　人工知能（ＡＩ）製品に関する
　　　大々的な宣伝戦略
が奏功し業績を押し上げるとの期待が高まった。

　発表資料によると、８−10月期の売上高は8.3％増の94億4000万ドル（約１兆4100億円）になったと述べた。
　事前に集計されたアナリスト予想平均では93億5000万ドルと見込まれていた。
　収益性の指標とされる調整後営業利益率は33.1％で、アナリスト予想平均の32.2％を上回った。

　セールスフォースは今年、ＡＩ戦略の軸足を「agent（エージェント） 」と呼ぶツールに移した。顧客サポートや営業開拓などのタスクを人間の監督なしに完了できるように設計したもので、同社は10月、「Agentforce（エージェントフォース）」と名付けた製品を発売した。
　料金はエージェントとの会話１回当たり約２ドルから。

　　

　同社によると、８−10月期の１株利益は一部項目を除いたベースで2.41ドルだった。
　アナリスト予想平均は2.44ドルだった。
　スペンサー氏によると、投資部門のセールスフォース・ベンチャーズの損失が利益に影響した。

　2024年11月−25年１月（第４四半期）の売上高は、アナリスト予想と同水準の99億ドルから101億ドルとなる見込みだとしている。